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昆明宇恬科技工程有限公司为您免费提供云南防雷材料?a href="/supply/">云南防雷生产?/a>?a href="/news/">防雷工程设计施工等相关信息发布和最新资讯,敬请关注?/span>

全国热线电话?/p> 0871-63864886

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售后服务承诺?

我公司以“互惠、互利、诚信发展”为宗旨,通过建立强大的技术支持与专业的服务队伍,帮助用户正确的选择和使用我公司产品,及时做好产品安装使用过程中的各种服务,广泛收集产品使用意见,不断改进和提高我们的设计、制造和服务质量,以优质适用的产品和完善的服务赢得广大用户的信赖?

1、公司保证提供的产品是全新未使用过的,经过严格的试验和质量检测,技术先进成熟,并满足合同规定的质量、规格和性能要求。保证提供的产品经过正确安装、操作和保养,运行安全可靠?

2、质量保证期内,我公司对由于设计、制造、材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供产品的任何缺陷和故障,我公司免费负责修理或更换有缺陷的产品,以达到技术条件规定的要求。质量保证期外,有义务对本公司产品提供有偿终身维护?

3、我公司保证在接到用户投诉的36小时内响应用户的维护需要,保证在合同规定的时间内到达现场排除产品故障?

ƽƱ 4、本公司长期为客户提供售前、售中的技术咨询,售后的指导安装、调试\维护与现场的技术培训服务?

5、售后服务热线电话:0871-63864886

投诉电话?3888820324

6、若客户有改造、扩容等要求时,我公司将及时、准确地予以提供相应产品,且免费为用户提供技术方案?

7、售后服务处除了收集、处理和跟踪用户投诉外,还制定用户回访计划,主动定期征询用户意见,如召开联络会,走访用户和发?lt;用户意见调查?gt;等?同时建立了用户档案,记录产品运行情况,以示更好的为用户服务?

8、为用户更好地了解产品的特点、使用和维护,延长产品的使用寿命,我改善将安排用户进行专职培训:

A、现场操作人员培训:

我公司工程技术人员从产品安使用开?给现场操作人员进行培训,主要是安装、使用及维护方面的知识,让现场操作人员能够正确操作产品的日常保养与常见故障的排除?

B、组织用户到公司培训?

我公司定期或应用户要求到公司培训,由公司选派具有各方面能力的专职教师讲课,培训主要内容包括:全面了解产品的安装、使用、操作与保养,了解常见故障的处理方法,相关技术的现状与同类产品比较等?

C、公司派出专职培训师到用户单位时:应用户要求我公司可派出专职教师、工程师到用户单位对用户进行培训?

0871-63864886
联系人:冉经?/span> 地址:云南省昆明市呈贡新区彩云南路新都昌商业广场34?/span>
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